よくある質問・お問い合わせ

よくある質問

Q
何歳から利用できますか?
A
フレッパのひみつ基地では、内容に応じて対象年齢を設定しています。
■ 子どもなんでも相談(無料)
 0歳のお子さんから対象としています。
 発達や子育てに関するご相談であれば、年齢を問わずご利用いただけます。

■ 有料サービスの対象年齢
 感覚統合・個別レッスン  年少児 〜 小学生
 不登校支援(フリースクール)  小学生 〜 高校生
 宿題・学習サポート  小学生 〜 中学生

※ お子さんの発達段階や状況によっては、 年齢に限らず内容をご相談のうえご提案する場合もあります。 まずは無料相談をご利用ください。
Q
相談のみの利用や継続は可能ですか?
A
もちろん可能です。
相談や無料体験のみのご利用もお待ちしています♪
加えて、相談のみでも継続してご利用いただくことは可能です。
※ 継続的なご相談については、無料で対応しておりますが、 初回のご相談や有料サービスのご利用状況により、 ご希望の日時でのご案内が難しい場合がございます。 あらかじめご了承ください。
Q
無料体験は何回まで利用できますか?
A
無料体験は、最大4回までご利用いただけます。
体験期間は体験初日から3週間とし、 **週1回のペース(計4回)**でのご案内となります。 なお、体調不良などの理由でお休みされた場合も、 体験1回分として扱わせていただきます。 あらかじめご了承ください。
Q
福祉事業所(児童発達支援事業所・放課後当デイサービスなど)を利用していますが、併用利用はできますか?
A
フレッパのひみつ基地は民間療育施設のため、 児童発達支援や放課後等デイサービスなど、 福祉制度による支援と併用してご利用いただけます。
現在ご利用中の支援がある場合も、 無理に切り替える必要はありません。 お子さんにとって負担のない形を一緒に考えていきます。
Q
有料サービスを途中でやめることはできますか?
A
はい、いつでもサービスを終了することができます。  
ご利用料金は、終了時点までの利用回数分のみをお支払いいただきます。

料金の考え方について
例)月4回・23,000円のコースをご利用の場合
2回利用して終了された場合は、 23,000円 ÷ 4回 × 2回 = 11,500円 となります。
フレッパのひみつ基地では、 「続けなければいけない」状況をつくらないことを大切にしています。 お子さんやご家庭の状況に合わせて、 無理のないタイミングでご判断ください。
Q
市街や県外でも利用できますか?
A
フレッパのひみつ基地は、 倉敷市内の方に限らず、市外・県外からのご利用も可能です。
また、事業所への来所が難しい場合でも、 オンラインでのご相談に対応しています。
移動に時間がかかる方や、 対面での相談に不安がある方も、 ご自宅など落ち着ける環境からご相談いただけます。
Q
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
A
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。
その他のお問い合わせは、お電話にてご連絡ください。
※ 無料相談のご予約は公式LINEから受け付けています。

※ LINEからのお問い合わせも可能ですが、内容によってはお電話での対応をお願いする場合があります。

070−9090−0925(お電話はコチラまで)

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受付時間 10:00〜18:00(閉所日を除く)
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